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Da die Flüge aus Europa in der Regel erst am Nachmittag in Nordamerika ankommen, ist eine Übernahme am Anreisetag nicht möglich.

Nach der Ankunft aus Europa haben wir für Sie eine Hotelübernachtung im Hotel reserviert. Fast alle Transferhotels bieten einen Shuttle vom Flughafen, der direkt zum Hotel fährt. So sind Sie am nächsten Morgen ausgeruht für Ihren Wohnmobilurlaub. In vielen Transferhotels ist das Frühstück bei CANUSA ohne Aufpreis inklusive.

Am Übernahmetag erfolgt in der Regel der Transfer durch den Vermieter vom Hotel zur Vermietstation. Bitte rufen Sie nach der Ankunft oder am Übernahmetag den Vermieter an. Ihnen wird dann die Abholzeit mitgeteilt. Der Transfer vom Hotel wird vom Vermieter nur von ausgewählten Transferhotels durchgeführt, die in der Regel in der Nähe des Flughafens liegen. Welche Vermieter auch aus der Innenstadt abholen, entnehmen Sie bitte der Transferhotel-Info auf der jeweiligen Vermieterseite.
Bei ausgewählten Vermietern können Sie gegen einen Zuschlag auch eine frühere Übernahme (Early Departure) mitbuchen.

Nach der Rückgabe des Wohnmobils an der Vermietstation am Ende des Urlaubes erfolgt am Vormittag der Transfer zum Flughafen.

Bitte beachten Sie, dass bei wenigen Vermieter der Transfer nicht angeboten wird und in Eigenregie durchgeführt werden muss. Entsprechende Hinweise stehen bei den jeweiligen Vermietern.

An der Station angekommen, wird in der Regel als Erstes der Mietvertrag ausgefüllt. Die Mitarbeiter an den Vermietstationen sprechen häufig Deutsch. Sollten Sie Extra-Ausrüstung mieten oder Leistungen vor Ort bezahlen wollen –  abgerechnet wird bei der Rückgabe. Bei der Übernahme müssen Sie lediglich die Kaution hinterlegen. Informationen zur Kaution finden Sie auf den Seiten der jeweiligen Vermieter.

Selbstverständlich bekommen Sie von den Mitarbeitern Tipps zur Route, zu Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe der Station, wie Sie zur Fähre gelangen, wo die nächste Tankstelle oder Waschanlage ist. Sofern Sie eine Einwegmiete gebucht haben, erhalten Sie bei der Übernahme auch eine Anfahrtskizze für die Rückgabestation.

Die komplette Fahrzeug- und Campingausrüstung (Preparation Fee und Kits) ist im CANUSA-Service-Plus-Paket bereits enthalten. Bitte überprüfen Sie bei der Übernahme die Innenausstattung anhand der Angaben des jeweiligen Vermieters.

Sollten Sie von einem bestimmten Artikel noch mehr benötigen, fragen Sie bitte die Mitarbeiter der Station. Campingstühle und Äxte sind auf Wunsch an vielen Stationen gegen Gebühr verfügbar. Ob der von Ihnen gewählte Vermieter weitere Ausrüstungsgegenstände wie Toaster, Fahrräder, Fernseher oder Kaffeemaschinen vermietet, nennen wir direkt beim jeweiligen Vermieter. Bitte beachten Sie, dass es auch innerhalb eines Vermieters regionale Unterschiede geben kann und zu bestimmten Zeiten nicht immer alle Ausrüstungsgegenstände vor Ort verfügbar sind.

Alle Funktionen der Wohnmobile werden Ihnen ausführlich erklärt. Scheuen Sie nicht, einmal nachzufragen, wenn Ihnen eine Handhabung nicht sofort verständlich ist. Fast alle Vermieter haben deutsche Gebrauchsanweisungen in den Fahrzeugen. Bitte vergewissern Sie sich, dass das Fahrzeug dem im Mietvertrag genannten Zustand entspricht. Etwaige Schäden am Fahrzeug (Kratzer, Glasschäden) nennen Sie bitte dem Vermieter und lassen diese auf dem Mietvertrag vermerken.
Auch wenn Sie während der Reise noch einmal eine Frage haben, rufen Sie den Vermieter an. Bei der Übernahme bekommen Sie eine Telefonnummer, über die Sie den Vermieter gebührenfrei erreichen können.