Die Deutsche Lufthansa AG ist eine der weltweit führenden Fluggesellschaften. Im internationalen Luftverkehr befördert sie mehr Passagiere als jede andere IATA -Gesellschaft. Über 50 Millionen Fluggäste vertrauen Lufthansa jährlich. Dafür gibt es gute Gründe. Das Flugzeug ist für Lufthansa mehr als ein Transportmittel und der Service mehr als eine Dienstleistung – Fliegen ist Lufthansas Leidenschaft. Deshalb bietet Ihnen Lufthansa ein globales Streckennetz mit erstklassigen Verbindungen in die ganze Welt. Und sorgt mit höchsten Standards bei Service und Ausstattung dafür, dass Sie Ihre Flugreise vom Start bis zur Landung genießen. Lufthansa bietet Ihnen so viele Verbindungen und Ziele wie noch nie: Das weltweite Streckennetz umfasst erstmals 195 Ziele in 79 Ländern.
Mit dem Lufthansa Inflight Entertainment stehen Ihnen kostenlos neben aktuellen Blockbustern und beliebten Klassikern auch eine große Anzahl an Serien, Hörbüchern, CDs und Radiosendern zur Auswahl. Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie das Lufthansa Unterhaltungsprogramm an jedem Sitz.
Mit dem kostenfreien Live TV-Kanal „Sport 24“ verpassen Sie in allen Reiseklassen auf Langstreckenflügen kein sportliches Highlight mehr.
Der englischsprachige Live TV-Kanal Sport 24 wird ständig um neue Sportarten ergänzt und überträgt unter anderem die folgenden Sportereignisse: Deutsche Fußball-Bundesliga, Englische Fußball Premier League, Formel 1, Tennis – Grand Slam und weitere Turniere, Golf – ausgewählt Turniere und weitere sportliche Großveranstaltungen wie z.B. Europa- und Weltmeisterschaften.
Das Sportprogramm können Sie über die Bildschirme im Vordersitz oder auch über Ihr eigenes Laptop, Tablet oder Smartphone verfolgen. Beim eigenen Endgerät öffnet sich mit dem Browser automatisch das, über das „Sport 24“ direkt angewählt werden kann.
eJournals
Ab sofort stehen allen Lufthansa Reisenden kostenlose Zeitungen und Magazine in verschiedenen Sprachen und Genres als eJournals zur Verfügung. Diese können Sie vor dem Flug ganz einfach auf Smartphone
Tablet oder Laptop laden. So haben Sie die Reiselektüre vor
während und nach Ihrem Flug platzsparend und bequem bei sich. Geben Sie einfach Ihren Namen und Ihren Buchungscode auf der Lufthansa Homepage oder der Lufthansa App ein und schon können Sie Ihren Wunschtitel vor dem Flug auf Ihr mobiles Endgerät laden. Zusätzlich können Sie auch am Ende des Online Check-in Prozesses direkt auf Ihre persönlichen eJournals zugreifen. Ihr kostenloses Download Kontingent können Sie ab drei Tage vor Abreise bis zum letzten Reisetag nutzen.
Internet an Bord:
Lufthansa FlyNet® bietet Ihnen in Kooperation mit Panasonic Avionics Corporation, Breitband-Internetzugang für grenzenlose Kommunikation auf Ihren Langstreckenflügen.
Durch die hervorragende Leistungsfähigkeit und Übertragungsgeschwindigkeit ermöglicht FlyNet® ein einzigartiges Surferlebnis in der First, der Business und der Economy Class.
Das HotSpot Zeichen in der Flugzeugkabine zeigt Ihnen schon vor Abflug an, dass der FlyNet® Service auf Ihrem Flug installiert ist. Sobald das Flugzeug die Reisehöhe erreicht hat und Sie die WiFi-Funktion auf Ihrem WLAN-fähigen Gerät angeschaltet haben, öffnet sich das kostenfreie Lufthansa FlyNet® Portal und Sie können sich in den FlyNet® HotSpot einloggen.
Im kostenfreien Lufthansa FlyNet® Portal Angebot finden Sie neben aktuellen Nachrichten auch Informationen zum Wetter. Zudem haben Sie die Möglichkeit, sich über Ihre Anschlussflüge zu informieren.
Lufthansa bietet Ihnen zwei unterschiedliche Services: Internetzugang über WLAN (kostenpflichtig) oder Mobilfunk über
GSM; Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Mobilfunkanbieter ein Roaming-Abkommen mit AeroMobile hat.
Ihnen stehen drei Tarife zur Auswahl, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Bezahlt wird ganz unkompliziert über Kreditkarte, PayPal oder – für Miles & More Teilnehmer – mit Prämienmeilen.
FlyNet® Chat
geeignet zum Versenden und Empfangen von Nachrichten, wie z. B. über WhatsApp, Facebook Messenger oder iMessage
Kosten: 7 Euro oder 2.300 Meilen
Datengeschwindigkeit: bis zu 64 kbit/s
Nutzungsdauer: 1 Flug
FlyNet® Mail and Surf
besonders geeignet für browserbasierten E-Mail-Verkehr, zum Versenden von Nachrichten während des gesamten Fluges sowie für moderates Surfen im Internet
Kosten: 17 Euro oder 5.500 Meilen
Datengeschwindigkeit: bis zu 400 kbit/s
Datenvolumen: 500 MB
Nutzungsdauer: 1 Flug
FlyNet® Mail and Surf Plus
ideal für VPN-E-Mail-Dienste, für schnelleres Surfen im Internet, zum Versenden von Nachrichten an Freunde und Familie und zum Teilen von Bildern in sozialen Netzwerken
Kosten: 29 Euro oder 9.500 Meilen
Datengeschwindigkeit: bis zu 400 kbit/s
Datenvolumen: 1 GB
Nutzungsdauer: bis zu 24 Stunden – kann auf interkontinentalen Anschlussflügen genutzt werden
Der Urlaub beginnt bereits an Bord
In der Lufthansa Economy Class beginnt der Urlaub bereits an Bord, indem Sie sich von den Lufthansa-Serviceprofis verwöhnen lassen. Die Sitze sind mit individuell verstellbaren Kopfstützen ausgestattet. Der Sitzabstand beträgt (je nach Flugzeugtyp) etwa 81 cm. Die Sitzkissenbreite von über 40 cm bietet äußerst bequemen Sitzkomfort. Sie genießen optimalen Halt, da sich die Sitzfläche beim Zurückneigen der Rückenlehne anhebt. Ein attraktives Inflight-Entertainment-Angebot macht Ihren Aufenthalt an Bord zu einem Erlebnis.
Zusätzlich bietet Lufthansa Media World mit Entertainment on Demand 18 topaktuelle Spielfilme in bis zu acht Sprachen, 35 Programme mit TV-Serien und Musikvideos "Magazin on Air", Kinderkanal "Jet Friends" und 30 internationale Radiokanäle sowie 100 CDs unterschiedlichster Stilrichtungen.
Lu, der kleine Kranich, und sein bester Freund Cosmo machen Reisen mit dem Flugzeug zu einem Kinderspiel. Das Lufthansa Kinderprogramm bietet leckeres Essen, Spiel und Spaß für die Kleinen an Bord. Das Kinderessen muss über Ihren Kundenberater speziell angemeldet werden.
Mit der Premium Economy Class bietet Ihnen Lufthansa zukünftig auf allen Langstrecken ein neues Reiseerlebnis zwischen Business Class und Economy Class. Sie können die Premium Economy Class bereits auf der gesamten Lufthansa Langstreckenflotte nach Nordamerika erleben.
Sowohl bei Privat- als auch bei Geschäftsreisen genießen Sie mehr Sitzkomfort, mehr Service und mehr Extras. Dazu gehört, dass Sie zwei Gepäckstücke à 23 kg kostenlos aufgeben können. Darüber hinaus können Sie auch mehr Exklusivität erleben und gegen eine Gebühr in Höhe von 25,- EUR die Vorzüge fast aller Lufthansa Business Lounges genießen.
Sie werden mit einem Welcome Drink an Bord begrüßt und finden am Platz eine Tasche mit praktischen Reise-Accessoires für eine erholsame Zeit an Bord. Freuen Sie sich auf großzügigen Sitzkomfort mit bis zu 50 % mehr Platz: Der eigens entwickelte Sitz mit eigener Armlehne, ausklappbarem Tisch, verstellbarer Rückenlehne bis zu 130Grad und Fußstützen bietet mehr Bequemlichkeit und mehr Beinfreiheit. Zudem sitzen Sie maximal einen Platz vom Gang entfernt.
Erleben Sie die umfangreiche Bordunterhaltung auf einem 11- bzw. 12-Zoll-Bildschirm im Vordersitz inklusive Fernbedienung zur Steuerung des Programms, mit Stromanschluss direkt am Sitz und großzügigem Zeitschriftenangebot. Eine eigene Wasserflasche direkt an Ihrem Sitz sorgt jederzeit für Erfrischung und Ihre Mahlzeit können Sie in Ruhe aus der Menükarte wählen, welches Ihnen auf Porzellangeschirr serviert wird.
Auf Langstreckenflügen kommen die Passagiere in den Genuss perfekter Arbeits- und Reisebedingungen.
Der ergonomisch optimierte Sitz mit einzigartigem Shape System und eingebauter Massagefunktion, lässt sich auf Knopfdruck in ein zwei Meter langes Privatbett umstellen und erfüllt höchsten Sitz- und Schlafkomfort.
Des Weiteren bietet Ihnen die Lufthansa Business Class großzügigen Sitzabstand von bis zu 152 cm, weiche Decken, neue Kissen und Wasserflasche am Sitz, großflächiger schwenk- und ausklappbarer Arbeitstisch, eine in den Sitz integrierte Leselampe, PC Power-Anschluss an jedem Sitz und einen persönlichen Videobildschirm.
Video on Demand stellt Ihnen eine große Auswahl an Videooptionen, Radiokanälen, CDs, TV-Sendungen, Nachrichten, Sportevents, Spielen, Sprachkurse und Buchzusammenfassungen zur Verfügung. Ausgewählte Spitzenköche aus aller Welt verwöhnen Sie außerdem auf Ihrem Langstreckenflug mit Menüs auf höchstem Niveau.
Neuer Restaurant Service in der Lufthansa Business Class
Der neue Lufthansa Business Class Restaurant Service steht unter dem Motto „Exklusiv aus Tradition. Exzellent aus Leidenschaft.“. Mit der Service-Initiative auf Interkontinentalflügen erleben Sie, als Gast der Business Class, noch mehr individuelle und persönliche Betreuung an Bord. Um auf Ihre individuellen Bedürfnisse in der Business Class noch besser eingehen zu können, ist während des gesamten Fluges ein persönlicher Flugbegleiter nur für Sie da. Bereits vor dem Start nimmt Ihnen Ihr Flugbegleiter die Garderobe ab, serviert Ihnen einen Welcome Drink und überreicht Ihnen bereits die Speisekarte, sodass Sie sich frühzeitig einen Überblick über das Speisenangebot verschaffen können. Der neue Restaurant Service zeigt sich auch beim Anreichen der Speisen: Sie werden auf liebevoll eingedeckten Tischen per Hand auf hochwertigem Porzellangeschirr serviert – wie man es von einem guten Restaurant gewohnt ist. Wann das Dessert gereicht oder der Wein nachgeschenkt wird, richtet sich ganz nach Ihrem Wunsch und Rhythmus. Ob noch ein Espresso zum Arbeiten, ein zusätzliches Kissen für eine geruhsame Nacht oder ungestörtes Ausschlafen ohne Frühstück – in den besonders ruhigen Momenten an Bord nimmt der persönliche Flugbegleiter sich Ihrer Wünsche an. Und sollten Sie zwischendurch Hunger verspüren, steht für Sie ein Snackangebot in der Küche bereit – selbstverständlich auch zum Selbstbedienung.
Lufthansa führt den neuen Business Class Restaurant Service sukzessive von August 2015 an ein, beginnend auf allen Flügen mit dem Airbus 380 von Frankfurt aus.
Die Business Class Menüs lassen keine Wünsche offen
In der Business Class auf Langstreckenflügen ab Deutschland serviert Lufthansa im zweimonatigen Wechsel Menüs an Bord, die auch die saisonalen Wünsche der Gäste berücksichtigen. Die künftigen Speisen sind dabei ganz nach dem Geschmack der Passagiere zusammengestellt. Ein Marktforschungsinstitut hatte Miles & More Mitglieder online nach ihren kulinarischen Präferenzen befragt und so die beliebtesten Speisen und Kombinationen aus dem Lufthansa Menü-Angebot herausgefiltert. Der Fokus lag dabei nicht nur auf den Einzelgerichten, sondern auf der idealen Menü-Kombination. Sie dürfen sich auf frische Menüs freuen, die zudem von vielen Passagieren selbst ausgesucht wurden.
Die Kosten für Umbuchung und Stornierung sind vom gebuchten Flugtarif abhängig, bitte sprechen Sie Ihren Kundenberater an.
Für Flüge in der Economy Class können Sitzplätze auf allen von Lufthansa durchgeführten Flügen vor Reiseantritt gegen Gebühr reserviert werden.
Lufthansa HON Circle Member und Senatoren können ihren Sitzplatz sowie den ihrer Reisebegleitung in derselben Buchung kostenfrei vorab reservieren. Gäste der Business Class und Premium Economy Class können unabhängig von ihrem Lufthansa-Status ihren Sitzplatz ebenfalls kostenfrei vorab reservieren.
Weiterhin können alle Kunden innerhalb von 23 Std vor Abflug Sitzplätze während des Online CheckIns kostenlos reservieren. Bitte beachten Sie, dass sich die Fluggesellschaften eine Änderung der Plätze jederzeit vorbehalten. Eine Garantie für bestimmte Plätze wird daher von der Fluggesellschaft nicht gegeben und ist auch nicht Bestand der Beförderungsleistung. Für Umsteigeverbindungen erhalten Sie in der Regel bereits an Ihrem Abflughafen die Bordkarten für den Weiterflug.
Der Lufthansa-Vorabend Check-in für Flüge in die USA findet in den extra für diese Ziele eingerichteten Check-in Bereichen statt und ist sowohl für Direktflüge als auch für Umsteigeverbindungen möglich.
Bitte beachten Sie, dass Sitzplätze am Notausgang aufgrund gesetzlicher Vorschriften und behördlich genehmigter Sicherheitsbestimmungen für folgende Personenkreise nicht reserviert werden dürfen:
Darüber hinaus muss ein Passagier, der am Notausgang sitzt, bereit sein, dem Bordpersonal im flugbedingten Notfall behilflich zu sein. Dies setzt voraus, dass der Gast den Anweisungen der Crew in deutscher oder englischer Sprache Folge leisten kann. Falls das Check-in oder Bordpersonal feststellt, dass der Passagier die oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, ist es verpflichtet, ihn umzusetzen. Die kostenpflichtige Sitzplatzreservierung ist in diesem Fall nicht erstattbar.
Freigepäck für Erwachsene und Kinder (2-11 Jahre) auf Transatlantikflügen | für Babys (0-1 Jahr) ohne Sitzplatzanspruch |
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Economy Class Light/Basic: 1. aufgegebenes Gepäckstück à 23 kg: 60 EUR 2. aufgegebenes Gepäckstück à 23 kg: 90 Euro | Economy Class Light/Basic: Sonstige: |
Economy Class: 1. aufgegebenes Gepäckstück à 23 kg kostenfrei, 2. aufgegebenes Gepäckstück à 23 kg: 90 EUR | |
Premium Economy Class: 2 Gepäckstücke à 23 kg kostenfrei, jedes weitere 200 EUR | |
Business Class: 2 Gepäckstücke à 32 kg kostenfrei |
Alle Informationen finden Sie unter Freigepäckgrenzen & Handgepäckregelung.