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Umfassender Versicherungsschutz
Vor und während der Reise auch bei epidemischer oder pandemischer Erkrankung wie COVID-19: Alle CANUSA-Reisen beinhalten den Reiserücktrittschutz sowie die Auslandskrankenversicherung und den Reiseabbruchschutz der Allianz Travel
Kundengeldabsicherung
Die Zahlungen, die Sie an CANUSA leisten, sind stets durch den Reisepreissicherungsschein der Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH gesichert
Immer Informiert
Wir halten Sie über alle wichtigen Änderungen der aktuellen Einreisebestimmungen für die USA und Kanada auf dem Laufenden
Das sagen unsere Kunden
Sandra Oschmann
18.10.2024
Wir hatten einen super schönen Urlaub. Frau Turek hat eine tolle Route für uns zusammengestellt. Über Vancouver und Vancouver Island. Mit dem Auto von Hotel zu Hotel. Mit besonderen Unterkünften. Ich kann CANUSA nur weiterempfehlen. Vielen Dank an Frau Turek
Klaus Becker
09.10.2024
Exzellente Reiseorganisation und Nachbetreuung…
Insgesamt verlief die Reiseorganisation (Wohnmobil Alaska) sehr glatt. Informationsmaterial wurde ausreichend geliefert, inklusive zusätzlicher Angebote vor Ort. Herausragend ist, das sich Canusa sehr schnell und erfolgreich nach unserer Reise um eine finanzielle Kompensation beim Wohnmobil-Vermieter bemühte, der uns aufgrund mangelnder Instandhaltung entstanden ist (verlorener Reisetag, Benzin, Zusatzmeilen, Zusatzübernachtung). Unsere Aufstellung wurde ohne weiteres Hin- und Her akzeptiert und von Canusa sogar aufgerundet an uns weitergegeben. Ansonsten verlief die Reise glatt mit wirklich vielen spannenden Eindrücken.
Thomas Schmitt
30.09.2024
Wir hatten die Flüge und das Wohnmobil (Cruise America) für unsere USA Rundreise über CANUSA gebucht. Nachdem wir zur Buchung die uns wichtigen Details genannt hatten, bekamen wir vom CANUSA-Team tolle Routenvorschläge inkl. diverser Campingplatzempfehlungen. Um es kurz zu machen. Es hat alles super funktioniert. Der Transfer zum Flughafenhotel war easy zu realisieren, der Early Bird Pick-Up zu Cruise America war aufgrund der bereitgestellten Dokumente gut zu vereinbaren und die Übergabe des Campers bei Cruise America war problemlos. Hier hatten wir wirklich Bedenken, da viel negatives über Cruise America im Netz zu finden ist. Wenn man von ein paar, nicht einschränkenden Kleinigkeiten absieht, war das Wohnmobil trotz seiner 140.000 Meilen völlig in Ordnung und hat uns 3 Wochen lang einen guten Dienst geleistet.
Vielen Dank für die tollen Vorschläge und die vielen begleitenden Informationen zur Reise. Sollten wir wieder mal nach USA oder Kanada reisen, werden wir uns sicherlich wieder bei Ihnen melden.
Michael
21.09.2024
Wir sind nun von der Kanada Reise zurück. Und waren das erste Mal mit CANUSA unterwegs. Im Rahmen der Reiseplanung war für uns vor allem das auf unsere Reise zugeschnittene individuelle Kundenportal sehr hilfreich. Hier konnte man verschiedene Vorschläge der einzelnen Reisebausteine sehr gut miteinander vergleichen. Auch der persönliche Kontakt mit H. Hierl war immer sehr hilfsbereit und kompetent. Alle bei CANUSA gebucht Inhalte (Flüge, Hotels, Wohnmobil) entsprachen unseren Vorstellungen. Daher geht unsere nächste Reise wieder mit CANUSA.
Bea Fleig
18.09.2024
Für die USA einfach geniale Angebote.
Sehr nette Kommunikation.
Canusa mega zufrieden und sehr zu empfehlen, schon 15 Jahre bei diesem Anbieter.
Lg Beatrix Fleig.
Kristine Asam
25.07.2024
Wir haben über CANUSA 3 Wochen Kanada und zwar Flüge, Wohnmobil inkl. 2 Übernachtungen bei An- und Abreise im Hotel gebucht. Es war alles zu 100% zu unserer Zufriedenheit. Auch die Planung bis dahin war perfekt, es wurde immer auf unsere Wünsche eingegangen. Jederzeit wieder.
Vielen herzlichen Dank
Kristine Asam und Emmeran Andrä
Lars Wietfeld
21.07.2024
Danke Canusa und American Tours International für diese tolle Traumreise ich bin gestern von der Reise wieder gekommen ich habe sehr viel gesehen manches zum zweiten mal wie San Francisco oder Santa Barbara was aber immer wieder Klasse ist manches zum ersten mal wie Seattle und Cannon Beach oder auch die Wasserfälle Nahe Portland oder die Riesenbäume der Redwoods Nahe San Francisco was mir auch sehr sehr gut gefallen hat Die Gruppe , die Reiseleiterin , der Bus und der Busfahrer alles war 1A. Meine nächste Reise werde ich wieder bei ihnen buchen.
Michael K.
03.07.2024
Wir haben im Herbst 2022 eine sehr individuelle, lange Reise in den Südwesten der USA unternommen, wollten uns jedoch wegen der unklaren Corona-Lage einen stornierbaren 'Rahmen' aus Flug, Mietwagen und einigen Hotelübernachtungen von CANUSA 'basteln' lassen.
Das war für das Reiseunternehmen erkennbar nicht das Standardverfahren, die Mitarbeiterin ist aber auf alle Änderungswünsche und Plananpassungen eingegangen und hat uns diesen Rahmen erstellt.
Alles, wirklich alles - auch das von uns Geplante :-)) - hat bei dieser Reise problemlos funktioniert. Die von CANUSA ausgesuchten Hotels waren ok bis Klasse, wir waren sehr zufrieden. Eine Anfrage nach Unterstützung in einer Planungsfrage von den USA aus wurde umgehend beantwortet.
Von uns aus eine klare Empfehlung!
Update Juli 24:
Auch für eine zweite lange Nordamerika-Reise haben wir uns den Rahmen (Flug,Mietwagen und Versicherungen) von CANUSA erstellen lassen. Gut so, denn diesmal ging es schief. Wegen einer nicht vorhersehbaren OP mussten wir wenige Tage vor dem Abflugtermin absagen. Doch unsere Reisebetreuerin Frau Carmen Sorg von CANUSA Köln konnte mit einigem Aufwand (besonders in der Kommunikation mit uns 😉) diese Reise für uns umbuchen, so dass wir (tok tok tok - auf Holz geklopft) in 10 Tagen doch noch fliegen können - dafür Dank und Anerkennung!
Martin Bantle
01.07.2024
Unser Urlaub ist beendet, wir durften dank der hervorragenden Beratung der Mitarbeiterin Diana Pfister, eine wundervolle Zeit verbringen. Sei es die Beratung zur Wohnmobilgröße, die perfekt passte, die Buchung der Hotels oder die Beratung zur Route. Alles war rundum perfekt. Auch der vermittelte Anbieter des Wohnmobils leistete eine phantastischen Service. Wir fühlten uns von Anfang bis Ende bestens beraten und betreut und empfehlen CANUSA und Frau Pfister äußerst gerne weiter.
Michael Ehnert
03.06.2024
Wir reisen ohnehin sehr viel und dachten darum, warum sollten wir eine einmonatige USA-Reise nicht selber buchen? Flüge, Hotels, Mietwagen... Glücklicherweise haben wir es dann aber von CANUSA machen lassen. Wir haben tolle Angebote bekommen, sind im Vorfeld und auch während der Reise hervorragend betreut worden und letzten Endes haben wir ziemlich sicher auch noch einiges an Geld gespart. Klasse. Bei einem neuen US-Trip wird Frau Rödding von CANUSA wieder unsere erste Amsprechpartnerin. Auf diesem Weg auch noch mal herzlichen Dank an Sie. Jennifer & Michael Ehnert
Anke Hoff
27.05.2024
Dank Canusa haben wir eine wunderschöne und perfekt organisierte Rundreise durch Kalifornien und Chicago erleben dürfen! Es hat alles wunderbar geklappt und wir würden bei einer erneuten Reise in die USA immer wieder gerne mit Canusa planen
Maren Alatsee
29.04.2024
Wenn man Fraserway buchen möchte, kommt man an Canusa nicht vorbei. Absolut Klasse diese Kombi. Toller Service, schnelle Informationen und Hilfe bei allen Fragen rund um die Reise. Absolut zu empfehlen! Besonderen Dank an Mandy aus dem Büro in München.
Ralf Kamphausen
12.03.2024
Wir beziehen uns nur auf das CANUSA Büro in Köln (Hürth) !
ALLE Anliegen, Fragen und Probleme wurden von Frau Sorg umgehend und ausführlich bearbeitet.
Die Beratung ist/war immer sehr gut und zielführend =BUCHUNG!
CANUSA/Frau Sorg ist sehr zu empfehlen !
Sylvia Lorenz
06.11.2023
Absolut empfehlenswert- Herr Papsdorf von Canusa. Seine Beratung, die Auswahl der Hotels und die Route waren auf uns sehr gut abgestimmt. Die Kommunikation hat reibungslos geklappt und Wünsche wurden berücksichtigt. Dadurch wurde unser 1. Kanada-Urlaub beeindruckend schön. Immer wieder gerne
Tiberius
21.10.2023
Liebes Canusa -Team, wir hatten einen wunderschönen Urlaub auf Hawaii und eine fantastische Hochzeit!! Alles hat perfekt geklappt und wir sind rundum zufrieden. Wir könnten Sie jederzeit ansprechen und Sie haben all unsere Wünsche, Anregungen und Änderungen wunderbar gelöst!!
Herzliche Grüße, Jennifer und Martin
A.M. Löblich
08.09.2023
Für eine Kalifornien Rundreise als Familie haben wir uns für Canusa als Veranstalter entschieden.
Im Nachhinein hätte ich nicht mit Canusa gebucht und ehrlicherweise gibt es aus meiner Sicht nur zwei Gründe die für Canusa sprechen:
- das Angebotsportal ist sehr gut gestaltet
- ein Veranstalter und somit gegen Insolvenz abgesichert (gut für den Endkunden)
Es hat alles geklappt auf der Reise. Allerdings wirkten die Hotels, die angeboten wurden, teilweise willkürlich ausgewählt. Von einem USA Experten erwarte ich eigene Erfahrungen und nicht „die Bewertungen lesen sich gut“. Wir wollten während der Reise ein Hotel ändern (ca 1 Woche bevor wir dort gewesen wären). Die „Aufschläge“ waren volle Preise für neue Hotels. Transparenz sieht anders aus. Schreibt doch dass eine Umbuchung nicht geht.
Und wenn wir mit Kind reisen und erwähnen, dass die Obdachlosen vor den Hotels nicht unsere Präferenz sind, ist ein Kommentar „gehört zum Stadtbild“ vielleicht richtig, aber nicht das was ich hören will wenn ein Obdachloser meinem Kind eine Tür an den Kopf knallt.
Haben dann über Booking selber umgebucht.
Eine erneute USA Rundreise würde ich zukünftig auf eigene Faust planen. (Z.B. könnte man so bei Hotels die Flexoption nutzen) Der Mehrwert von Canusa hält sich in Grenzen. Unser „Standardreisebüro“ um die Ecke hat da mehr drauf.
Nicola Drengenberg
07.08.2023
Sehr kompetente Beratung, unsere Bedürfnisse wurden gut erfasst und umgesetzt. Kann ich nur weiterempfehlen. Vor Ort haben alle Buchungen reibungslos funktioniert. Leider haben andere recht: In der Vorbereitungsphase wurden wir bei Nachfragen oft vertröstet und mussten zu lange auf Rückmeldung warten.
Philipp
28.07.2023
Wir haben letztes Jahr eine 3,5 Wöchige USA-Reise mit Canusa individuell planen lassen von Herrn Papsdorf. Wir haben die erste Woche bekannte in Wisconsin besucht und sind dann rüber nach Las Vegas geflogen und haben dort unseren Road-trip mit Ende in San Francisco gestartet.
Die ersten Nächte in Wisconsin haben wir bei den Bekannten übernachtet und nur den Mietwagen über Canusa bezogen sowie die passenden Flüge. Der Rosdtrip dann war komplett von Canusa geplant.
Wir sind mit Canusa sehr zufrieden. Der Service und die Beratung waren super, die Hotels und Route waren perfekt. Sehr angenehm bei der Buchung war das tolle online System von Canusa. Man erhält einen Vorschlag von einem persönlichen Ansprechpartner mit Hotels, Wegbeschreibungen etc. und dann kann in seinem online Angebot sämtliche Hotels, Autos etc gegen günstigere oder teuerer Alternativen tauschen, wenn man sich zb eine Nacht mal was gönnen möchte. Auch Ausflüge lassen sich gleich buchen - wir haben einen Helikopter Rundflug über den Grand Canyon gebucht. Man sieht sofort ganz transparent den Aufpreis sowie alle Leistungen und auch mit entsprechenden Bildern.
Wir hatten einen tollen und absolut reibungslosen Urlaub dank Canusa. Jederzeit wieder!
Thomas Behlke (Herr B.)
09.07.2023
Top Reisebüro für individuelle Reisen nach Kanada und in die USA.
Mit dem Berliner Büro haben wir schon zwei tolle Rundreisen in Kanada geplant und durchgeführt. Alles wurde nach unseren Vorstellungen geplant...
Xenia Tetzlaff
03.04.2023
Mein Partner und ich wollten relativ kurzfristig und mit Studierenden Budget nach New York und Miami reisen. Normalerweise buchen wir Reisen einfach selbst übers Internet. Allerdings wurden uns nur Flüge angezeigt, die sehr teuer und unpraktisch waren, da wir sie einzeln bei verschiedenen Airlines hätten buchen müssen. Wir entschieden uns also dazu es im Reisebüro zu versuchen und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Letztendlich sind wir die ganze Strecke mit British Airways geflogen inklusive Aufgabegepäck und Sitzplatzreservierung. Wir saßen auf den langen transatlantischen Flügen sogar nur zu zweit in einer Reihe und immer am Fenster. Außerdem waren die Hotels sowohl in New York als auch in Miami Beach sauber und in bester Lage. Wir konnten umsonst unser Gepäck lagern am Abreisetag. Die Zimmer waren geräumig. Das Hotel in New York hatte eine Rooftop Bar und bei dem in Miami konnte man Handtücher, Sonnenschirme und Klappstühle für den Strand umsonst ausleihen. In zwei Minuten waren wir am Meer. Außerdem hatten wir einen tollen Mietwagen. Bei Canusa hatten wir die Compact-Klasse ausgewählt und haben bei Hertz nur ein paar Minuten zu Fuß von unserem Hotel entfernt einen sehr angenehm zu fahrenden schnellen Nissan Maxima mit Apple CarPlay, AC, Automatik, Ledersitzen etc. erhalten. So hatten wir einen tollen Trip in die Everglades und über die Keys. Eine Buchung über Canusa können wir nur empfehlen. Vielen Dank!
Kalle
21.02.2023
Wir waren letztes Jahr in Kalifornien unterwegs und es war ein Traum 😎.
Wir waren von der Planung bis zum Ende voll zufrieden.
Wir hatten eine super Betreuerin 😊.
Wir freuen uns schon auf die nächsten Trips mit CANUSA🇺🇸🤙.
Kristian S.
07.11.2022
Professionelle und schnelle Beratung für erfahrene und neue USA Reisende.
Wir haben nun bereits zwei Reisen über CANUSA gebucht und eine bereits durchgeführt. In beiden Fällen wurde individuell auf unsere Wünsche eingegangen und auch mehrmalige Änderungen waren stets zeitnah möglich.
Auch wenn man bereits Erfahrungen im Reisegebiet hat, erhält man oft nützliche Tipps.
Preislich kann es teilweise sogar günstiger sein, als wenn man die gleiche Reise individuell selbst bucht. Manchmal kann es jedoch auch teurer sein.
Der Vorteil ist natürlich, dass man sich selbst nicht um alles kümmern muss und auch entsprechende Rücktrittsversicherungen enthalten sind zB wegen Corona.
Wir waren mit CANUSA in Florida und fahren nächstes Jahr nach Kalifornien.
Thomas Müller
23.10.2022
Wir reisen seit 7 Jahren über Canusa nach Kanada und USA. Es war immer alles perfekt geplant und hat bestens geklappt. Sind gerade von einem Trip über die Route 66 zurück und müssen uns immer noch kneifen ob wir das nicht geträumt haben. Es war überwältigend, nicht nur wegen den Metropolen und der einzigartigen Natur. Canusa hat einen großen Anteil das alles so gut gepasst hat. Tausend Dank an Herrn Papsdorf.
Der nächste Trip gut wieder über Canusa.
Toni Limoni
05.10.2022
wir haben über Herr Maschke eine Hawaii Reise gebucht mit meiner Frau. Was soll ich groß dazu schreiben? Es war einfach nur traumhaft! Herr Maschke hat alles perfekt zusammengestellt.. von den Unterkünften bis zum Mietwagen.. alles war perfekt geplant! Wir werden definitiv wieder was buchen über Canusa!
saskia kohl
03.06.2022
Wir können Canusa zu 100 % weiterempfehlen.
3 Wochen Rundreise an der Westküste Amerika mit super ausgewählten Hotels.
Egal welches Problem man hatte und wie viele Fragen aufkamen,die Mitarbeiter waren alle immer super hilfsbereit und freundlich.
Vorallem aber möchte ich Frau Walzer loben.
Sie hat alles toll gemanagt und war sehr geduldig mit mir bei den ganzen Mails die ich ihr geschrieben habe :-D
Und auch als kurz vor Abreise noch ein Problem unserer Seite aufkam hat sie uns ganz toll unterstützt.
Wir haben nichts zu bemängeln und würden jederzeit wieder über Canusa buchen.
Danke an das Team :-) macht weiter so.
Jürgen Wahlster
11.02.2021
bei der Zusammenstellung einer Womo Tour nach Alaska hatten wir trotz öfterem umbuchen ( neue Ideen, etc. ) immer eine freundliche und schnelle Beratung - ein Ansprechpartner.
Wünschenswert wäre alledings gewesen uns vom Reisebüro aus ,auf die unterschiedlichen Flugpreise je nach Abflug hinzuweisen. Dort konnten wie viel Geld sparen , was dann auch problemlos umgebucht wurde.
Leider mussten wir die Reise jetzt stornieren - aber auch problemlos und freundlich. -Sobald Reisefreiheit - gerne wieder
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Als Reiseveranstalter arbeiten wir direkt mit vielen Anbietern in Nordamerika zusammen, um Ihnen die beste Auswahl an Erlebnissen und Unterkünften zur Verfügung stellen zu können und stets neue Reiseideen zu entwickeln.
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