Four Seasons RV

Gebühren für Einwegmieten sind im Reisepreis bereits berücksichtigt.

• Mindestalter Mieter/Fahrer: 21 Jahre
• Zusatzfahrer sind bei Four Seasons immer kostenlos enthalten
• Alle Fahrer müssen bei Übernahme anwesend sein und ihren nationalen Führerschein im Original vorzeigen
• Der Hauptfahrer muss eine gültige Kreditkarte (keine Prepaid Kreditkarte möglich) für die Kaution vorlegen.

Nach einem Langstreckenflug ist die Übernahme des Fahrzeugs erst am Folgetag möglich.

Der Transfer (falls Bestandteil der gebuchten Leistungen) erfolgt zwischen 09:00 und 13:00 Uhr vom/zum internationalen Flughafen und von/zu umliegenden Flughafenhotels. Der Transfer von/zu Innenstadthotels ist nicht möglich.


Transferhotels am Flughafen:

Accent Inns, Abercorn Inn, Sandman Signatur Airport, Sandman Vancouver Airport, Days Inn Airport, Travelodge, Westin Wall Centre, Pacific Gateway, Hampton Inn, Holiday Inn Express, Fairmont Vancouver Airport (nur für Gäste), River Rock Casino Resort


Wenn Sie in einem anderen Hotel übernachten, haben Sie die Möglichkeit zum nächstgelegenen Transferhotel zu gehen, um den Shuttle-Service wahrzunehmen.


Weitere Informationen finden Sie in diesen Unterlagen unter Terminvereinbarung.

Der Transfer wird zwischen 08:30 und 13:00 Uhr angeboten und erfolgt vom/zum internationalen Flughafen von Calgary und von/zu umliegenden Hotels am Flughafen, sowie ausgewählte Hotels in der Innenstadt.



Transferhotels am Flughafen:

Acclaim Hotel, Applause Hotel, Best Western Premier Freeport, Best Western Plus Port O’Call, Courtyard Calgary Airport, Comfort Inn & Suites, Hotel Clique, Hampton Inn by Hilton, Hilton Garden Inn, Holiday Inn & Suites, Holiday In Express & Suites, Hyatt Place, Park Inn by Radisson, Residence Inn YYC Airport, Sandman YYC Airport, Sandman Signature YYC Airport, Sheraton Cavalier, The Westin YYC Airport, Wingate by Wyndham, Wyndham Garden YYC Airport



Transferhotels in der Innenstadt:

Coast Calgary, Downtown, Courtyard by Marriott, Delta Calgary Downtown, Fairmont Palliser, Hyatt Regency, Marriott Downtown, Ramada Plaza Downtown, Regency Suites, Sandman Signatur, Sheraton Suites Eau Claire, The Westin Calgary.



Wenn Sie in einem anderen Hotel übernachten, haben Sie die Möglichkeit zum nächstgelegenen Transferhotel zu gehen, um den Shuttle-Service wahrzunehmen.


Weitere Informationen finden Sie in diesen Unterlagen unter Terminvereinbarung.

Der Transfer wird zwischen 08:30 und 13:00 Uhr angeboten und erfolgt vom/zum internationalen Flughafen von Halifax und von/zu umliegenden Flughafenhotels sowie von/zu Innenstadthotels.



Transferhotels am Flughafen:

ALT Hotel, Quality Inn Airport, Hilton Garden Inn, Holiday Inn Express, Inn on the Lake.



Transferhotels in der Innenstadt:

Atlantica, Cambridge Suites, Courtyard by Marriott, Four Points by Sheraton, Halliburton Hotel, Hotel Halifax, Lord Nelson Hotel & Suites, Residence Inn by Marriott, The Westin Nova Scotian.



Wenn Sie in einem anderen Hotel übernachten, haben Sie die Möglichkeit zum nächstgelegenen Transferhotel zu gehen, um den Shuttle-Service wahrzunehmen.


Weitere Informationen finden Sie in diesen Unterlagen unter Terminvereinbarung.

Der Transfer erfolgt zwischen 08:30 und 13:00 Uhr vom/zum internationalen Flughafen und von/zu umliegenden Flughafenhotels. Der Transfer von/zu Innenstadthotels ist nicht möglich.


Der Transfer in Toronto wird mit dem offiziellen Flughafenshuttle durchgeführt. Eine Liste der möglichen Hotels am Flughafen finden Sie hier:

www.torontopearson.com/en/transportation-and-parking/hotel-shuttles


Wenn Sie in einem anderen Hotel übernachten, haben Sie die Möglichkeit zum nächstgelegenen Transferhotel zu gehen, um den Shuttle-Service wahrzunehmen.

Der Transfer wird zwischen 08:30 und 13:00 Uhr angeboten und erfolgt vom/zum internationalen Flughafen von Edmonton und von/zu umliegenden Hotels am Flughafen.



Transferhotels:

Fantasyland Hotel, West Edmonton Mall Inn, Four Points By Sheraton, Holiday Inn Express, Courtyard by Marriott, Hampton inn, Wingate by Westham, Hyatt Place, Best Western Plus, Sandman Edmonton West, Varscona on Whyte, Metterra on Whyte, Days Inn Edmonton South, Sandman Signature Edmonton South.



Transferhotels am Flughafen:

Coast Nisku Inn & Conference Centre, Best Western Plus Edm, Best Western Premier Denham, Comfort Inn & Suites, Crystal Star Inn, Days Inn, Fairfield Edmonton, Four Points, Hampton Inn, Hilton Garden Inn, Holiday Inn, International Inn, Park Inn, Quality Inn, Renaissance Edmonton Airport, Royal Hotel, Stars Inn, Super 8, Travelodge, Wyndham Garden.



Wenn Sie in einem anderen Hotel übernachten, haben Sie die Möglichkeit zum nächstgelegenen Transferhotel zu gehen, um den Shuttle-Service wahrzunehmen.


Weitere Informationen finden Sie in diesen Unterlagen unter Terminvereinbarung.

Bei Four Seasons RV sparen Sie Zeit bei der Übernahme, wenn Sie rechtzeitig vor Abreise den Online-Check-in nutzen. Damit übermitteln Sie Ihre persönlichen Daten vorab an Four Seasons und werden somit an der Station schon mit ausgefüllten Übernahmepapieren erwartet:


fourseasonsrvrentals.ca/existing-reservation/


Für Ihren Check-in benötigen Sie Ihre Four Seasons Booking Reference. Diesen 9-stelligen Code finden Sie auf Ihrem Voucher für das Wohnmobil. Als Passwort nutzen Sie bitte Ihren Nachnamen.


Wenn Sie weitere Fahrer eintragen wollen, können Sie dies im Online-Check-in Formular tun. Damit die Informationen der weiteren Fahrer gespeichert werden, klicken Sie bitte - nachdem die Daten eingetragen wurden - auf "save".


Wir empfehlen Ihnen, sich schon vorab mit Ihrem Fahrzeug vertraut zu machen. Die Videos finden Sie unter folgendem Link:


fourseasonsrvrentals.ca/vehicles/


Wählen Sie hier Ihr gebuchtes Fahrzeug aus. Vor Ort erhalten Sie eine Einweisung in Ihr Fahrzeug.

• Das Befahren von nicht öffentlichen Straßen, Schotterwegen und Pisten ist nicht gestattet.
• Fahrten nach Alaska, Yukon, Nunavut, Neufundland/Labrador und in die Northwest Territories sind ohne Zuschlag möglich (bitte bei Buchung mit angeben). Das Befahren dieser Gebiete mit großen Wohnmobilen wird jedoch nicht empfohlen. Four Seasons liefert im Fall eines Unfalles keine Ersatzfahrzeuge wie Van Conversions, C-Large, C-XLarge, A-30 in diese Gebiete.
• Fahrzeuge dürfen nicht im Stadtgebiet von Montréal, Québec City, Ottawa oder New York City abgestellt werden, auch nicht auf bewachten Parkplätzen.
• Fahrten nach Mexiko sind nicht gestattet, Fahrten in das Death Valley (Kalifornien) nur im Zeitraum vom 01. September bis 31. Mai.

Folgende Straßen sind nur auf eigenes Risiko befahrbar, es besteht kein Versicherungsschutz:


Yukon:

• Canol Road nördlich von Ross River
• Aishihik Lake Road von Cancon Creek bis zum nördlichen Ende vom Aishihik Lake
• Nahanni Range Road zwischen Robert Campbell Hwy und Tungsten, NT

Alaska:

• McCarthy Road zwischen Chitina und McCarthy.
• Nabesna Road zwischen Slana und Nabesna Mine
• Der Dalton Highway (Hwy 11) zwischen Coldfoot bis Prudhoe Bay.

British Columbia:

• Die Strecke zwischen Dease Lake bis Telegraph Creek darf nur mit 4WD Trucks befahren werden.
• Der Highway 20 zwischen Anahim Lake und Bella Coola darf nicht mit dem C-XLarge befahren werden.

In den Monaten Oktober - April (teilweise auch Mai), in denen die Temperaturen unter den Gefrierpunkt fallen können (32° Fahrenheit oder 0° Celsius), werden alle Fahrzeuge winterfest gemacht, um die Wasser-/Abwasserleitungen vor dem Einfrieren zu schützen. Das bedeutet, dass die Wasserleitungen entweder komplett entleert sind, oder das Wasser durch ein Frostschutzmittel ersetzt ist. Wenn das Fahrzeug winterfest ist, hat es kein Frischwasser an Bord. Sobald Sie in wärmere Regionen fahren (die Temperaturen müssen über dem Gefrierpunkt sein), können die Wassersysteme auf eigene Kosten in einer Wohnmobilwerkstatt nutzbar gemacht werden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von den Mitarbeitern vor Ort. Die Verantwortung für Schäden am Fahrzeug durch Frost liegt beim Mieter.

Der Vermieter akzeptiert zur Zahlung aller zusätzlichen Kosten folgende Zahlungsmittel: Mastercard, Visa, American Express, kanadische Dollar.

Bei Übernahme wird an der Vermietstation eine Kaution in Höhe 750 CAD plus lokale Steuern verlangt, welche per Kreditkarte hinterlegt werden muss. Barzahlung und Prepaid/Debit-Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Die Kaution wird bei der Rückgabe des Fahrzeugs erstattet. Der Vermieter haftet nicht für Verluste aus Kursschwankungen.

Die im Preis enthaltenen Freikilometer entnehmen Sie bitte Ihrer Bestätigung. Darüber hinaus gefahrene Kilometer werden Ihnen vor Ort vom Vermieter mit einem Preis von 0,45 CAD plus lokaler Steuer pro Kilometer in Rechnung gestellt.

Der Vermieter bietet folgende zusätzliche Leistungen an (ggf. bereits Bestandteil Ihrer gebuchten Leistungen):

• Navigationsgerät
• Wifi Hotspot
• Fahrradträger
• Kindersitze
• Ausgleichskeile

Für Details, Preise und Verfügbarkeit der Leistungen sprechen Sie uns bitte an.

Die Campingausstattung/persönliche Ausstattung umfasst:

Decke, Deckenbezug, Kissen, Kissenbezug, Laken, ein kleines Handtuch, zwei Badehandtücher, Töpfe, Pfannen, Wasserkocher, Geschirr, Besteck, Steakmesser, Kaffeetassen, Gläser, Untersetzter, Rührschüsseln, Auflaufform, Schneidebrett, Sieb, Salz & Pfeffer, Eiswürfelform, Toaster, Kaffeefilter und Thermoskanne oder Frenchpress, Teekanne, Dosenöffner, Korkenzieher, Besen, Kehrschaufel, Eimer, Mülleimer, Fliegenklatsche, Kleiderbügel, Wäscheleine, Küchenhandtücher, Schwamm, Geschirrspülmittel, Taschenlampe, Axt, Campingstühle, Feuerzeug.


Die Fahrzeugausstattung/Bereitstellungsgebühr umfasst:

erste Propanfüllung, Toiletten Chemikalien, 2 Rollen Toilettenpapier, Frischwasser- und Abwasserschlauch und Gummihandschuhe.


Bitte prüfen Sie die Ausstattung bei Übernahme auf Vollständigkeit!


Sollte die Fahrzeug- und Campingausstattung nicht Bestandteil der gebuchten Leistungen sein, haben Sie die Möglichkeit diese vor Ort zum Preis des Vermieters direkt bei Übernahme noch zu buchen.

08:30 bis 15:00 Uhr

Sollten Sie in eigener Regie zur Station fahren, melden Sie sich spätestens einen Tag vor Übernahme telefonisch direkt bei der Übernahmestation, um die Übernahmezeit zu vereinbaren.


Sollten Sie den Transfer gebucht haben, muss dieser bereits drei bis fünf Tage vor Übernahme telefonisch oder per E-Mail bei der Übernahmestation angemeldet werden. Die genaue Abholzeit erfahren Sie, sobald der Transferplan feststeht. Das kann am Vortag der Übernahme sein.


Die Kontaktinformation der Station finden Sie auf Ihrem Voucher.

Bei Four Seasons RV kann eine deutschsprachige Einweisung und Übernahme nicht garantiert werden.

Grundsätzlich ist der Mieter verantwortlich, in regelmäßigen Abständen den Öl- und Kühlwasserstand beim Tanken zu kontrollieren und bei Bedarf nachzufüllen.


Reparaturen bis zu 50 CAD können ohne Genehmigung des Vermieters durchgeführt werden. Für Ausgaben über 50 CAD muss eine Erlaubnis eingeholt werden.


Technische Schäden sind umgehend zu melden. Die Kosten für Öl- und Kühlwasser, sowie Reparaturen werden bei der Rückgabe gegen Vorlage der Quittungen und der ausgetauschten Teile erstattet. Sollten die Schäden durch die Fahrlässigkeit des Mieters entstanden sein, muss dieser die Kosten eigenhändig tragen.

Sollten Sie einen Unfall haben, muss innerhalb von 24 Stunden der Vermieter davon in Kenntnis gesetzt werden. Darüber hinaus ist bei allen Unfällen ein Polizeibericht für den Vermieter und für die Reparatur die Genehmigung des Vermieters notwendig. Das Fahrzeug darf nur in die vom Vermieter angegebenen Werkstätten gebracht werden.


Im Falle eines Unfalls oder einer Panne wenden Sie sich bitte an den Road Service des Vermieters unter der folgenden Telefonnummer: 1-866-535-6601 (kostenlose Hotline) oder 1-604-636-3057 (Erreichbarkeit vom 01.05.-15.10.).

Alternativ können Sie eine E-Mail an [email protected] senden.

08:30 bis 11:30 Uhr

Von 08:30 bis 11:00 Uhr

Spätere Rückgaben müssen im Vorweg von Four Seasons erlaubt werden.

Bei verspäteter Rückgabe (ohne die Genehmigung von Four Seasons) kann eine Gebühr bis zur 4-fachen Höhe der Tagesrate berechnet werden.


Sollten Sie das Fahrzeug früher als am geplanten Datum zurückgeben, erhalten Sie keine Erstattung für die nicht wahrgenommene Zeit. Das Gleiche gilt für die nicht genutzten, im Voraus gebuchten, Kilometer.

Bitte planen Sie genug Zeit ein, das Fahrzeug zu reinigen und Ihre Koffer zu packen. Die Rückgabe muss innerhalb des angegebenen Zeitraums/der Öffnungszeiten abgeschlossen sein.


Alle Fahrzeuge müssen besenrein zurückgegeben werden. Bei starker Verschmutzung im Inneren des Fahrzeugs wird eine Gebühr von 50 CAD plus Steuern pro Stunde für die Reinigung berechnet. Fahrzeuge müssen von außen nur dann gewaschen werden, wenn bei der Rückgabe die Außenseiten so stark verschmutzt sind, dass es nicht auf eventuelle Schäden kontrolliert werden kann.


Die Fahrzeuge müssen mit vollem Benzintank und leerem Abwassertank zurückgegeben werden. Bei Rückgabe mit vollem Abwassertank erhebt die Vermietstation eine Gebühr von 35 CAD plus Steuern.

Der Transfer von der Vermietstation ist bis 13:00 Uhr möglich und erfolgt nach dem Prinzip "first-come, first-serve". Daher kann der Transfer nicht vorab gebucht werden.

Alle Fahrzeuge sind unfall- und haftpflichtversichert. In Ihrer Buchung ist eine Haftpflichtversicherung des Vermieters mit 5.000.000 CAD Deckungssumme inkludiert. Bitte beachten Sie, dass die Haftpflichtversicherung (Liability) Schäden abdeckt, die versehentlich Dritten (Personen oder Eigentum) zugefügt wurden.


Bei welchen Schäden besteht kein Versicherungsschutz über den Selbstbehalt und welche Einschränkungen sind zu beachten?

Kein Versicherungsschutz für den Selbstbehalt besteht:

• bei Fahrten eines nicht berechtigten Fahrers des Mietfahrzeugs
• für Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Fahrers des Mietfahrzeugs
• während einer Fahrt unter Alkohol-, Drogen- oder Arzneimitteleinfluss
• bei Teilnahme an Wettfahrten
• in Zusammenhang mit vertragswidrigem Gebrauch des Mietfahrzeugs
• bei Befahren von Straßen, die laut Fahrzeugmietvertrag nicht befahren werden dürfen – auf Campingplätzen besteht jedoch Versicherungsschutz
• für Schäden durch Streik, innere Unruhen, Kriegsereignisse, Kernenergie und Eingriffe von Hoher Hand sowie bei Elementarschäden
• weltweit für Betriebsschäden und Schäden durch Verschleiß
• in Zusammenhang mit der Verwendung des Fahrzeugs bei der Begehung eines Verbrechens, Vergehens oder dem Versuch dazu

Ein Verlust des gesamten Versicherungsschutzes und somit die Haftung in voller Höhe des Schadens entsteht durch folgendes Fehlverhalten:

• Schäden, die durch Fahrlässigkeit entstehen
• Schäden, die durch vernachlässigte Kontrolle von Ölstand, Kühlwasser, Reifendruck etc. und durch unsachgemäße Handhabung des Fahrzeugs entstehen, z. B. Überhitzung der Bremsen und/oder Automatikgetriebe
• Schäden, die unter Einfluss von Alkohol und Drogen entstehen
• Schäden bei Fahrten durch nicht erlaubte Gebiete bzw. auf nicht erlaubten Straßen („gravelroad“,„otherroad“,„logging road“, „dirt road“ – Bezeichnungen gem. Straßenkarte)
• Gefrierschäden - Fahrzeuge müssen „winterized“ sein, wenn die Temperaturen unter den Gefrierpunkt fallen
• Unfallschäden, die nicht der Polizei und dem Vermieter gemeldet werden
• alle Schäden, die entstehen, wenn mehr Personen befördert werden als Gurte vorhanden sind

Individuelle Versicherungsfragen werden Ihnen gerne vor Ort detailliert erklärt. Bei einem Unfall mit dem Fahrzeug, Vandalismus, Feuer oder Diebstahl muss unverzüglich die Polizei benachrichtigt werden. Die Polizei muss einen Bericht erstellen und der Fahrer den Unfallhergang schriftlich festhalten, inklusive der Namen und Adressen eventuell beteiligter Drittpersonen. Die Vermietstation ist sofort zu informieren. Die Versicherung haftet nicht, wenn diese Bestimmungen nicht eingehalten werden.

Der Selbstbehalt beträgt bis zu 750 CAD plus lokale Steuern je versichertem Schadensfall. Nähere Informationen erhalten Sie vom Vermieter.

Sofern Bestandteil der Buchungsbestätigung, erhalten Kunden mit Wohnsitz im EWR (EU + Island, Liechtenstein, Norwegen) und der Schweiz eine Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung (CDW), die wir zusammen mit der Allianz Travel Versicherung abschließen. Durch diese Versicherung wird sichergestellt, dass Sie bei Schäden, die in der Fahrzeugversicherung des Vermieters abgedeckt sind (je nach Umfang inklusive Reifen-, Glas-, Dachaufbau- und Unterbodenschäden sowie Schäden durch Rückwärtsfahren) die Selbstbeteiligung im Schadensfall zurückerstattet bekommen.


Was ist in der Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung CDW versichert?

Allianz Travel erstattet den vertraglich geschuldeten und belasteten Selbstbehalt bis zu einer Höhe von max. 3.800 EUR, wenn das Mietfahrzeug während der Laufzeit des Mietvertrags gestohlen wird oder bei einem Unfall im öffentlichen Straßenverkehr beschädigt oder zerstört wird. Im Falle eines solchen Schadens wird Ihnen die bei Abgabe des Wohnmobiles verauslagte Selbstbeteiligung (Reparaturbetrag) nach Meldung an die Versicherung und nach Ihrer Rückkehr nach Deutschland erstattet. Wichtig: Bitte bedenken Sie, dass Sie sich einen entsprechenden Kostenvoranschlag oder eine Rechnung für die Allianz Travel Versicherung vom Vermieter vor Ort mitgeben lassen, da Sie diese Dokumente zur Schadensregulierung der Versicherung zukommen lassen müssen.


Für welche Fahrzeuge gilt die Selbstbehalt-Ausschluss Versicherung?

Versicherungsschutz gilt weltweit bei Reisen bis zu 120 Tagen für das von der versicherten Person gemietete Fahrzeug. Der Versicherungsschutz gilt nicht für Wohnanhänger aller Art, Motorräder und andere Zweiradfahrzeuge.


Bitte beachten Sie, dass die Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung nur für Kunden mit Wohnsitz im EWR (EU + Island, Liechtenstein, Norwegen) und in der Schweiz gilt, sofern diese als Bestandteil der Reise in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist.